Configurar a venda: pagamento, entrega, impostos

A aba Configurações da loja, seção por seção: aspectos legais, carrinho, impostos e moeda, formas de pagamento e conta Stripe, entrega, exibição e vocabulário.

A aba Configurações da loja reúne tudo o que envolve a venda. Um campo de busca no alto da tela leva você diretamente a uma configuração. Lembre-se de clicar em Salvar no rodapé da página: a mensagem “Configurações salvas” confirma a ação. A maioria das configurações passa a valer no site publicado na próxima publicação.

Identidade e aspectos legais#

• O nome e a frase de impacto da loja vêm da sua página de catálogo: eles podem ser lidos aqui e alterados em Páginas de vitrine.
• A identidade legal do vendedor (razão social, endereço, CNPJ, inscrição fiscal) é preenchida nas Configurações globais da conta, veja Sua identidade legal. Ela aparece no processo de compra e no rodapé dos e-mails enviados aos seus compradores.
• Suas condições gerais de venda: um link para uma página do seu site ou para um endereço externo. Enquanto não for preenchido, a venda fica bloqueada.
• O e-mail e o telefone exibidos aos clientes: as respostas dos seus compradores aos e-mails de pedido chegam nesse e-mail.

Carrinho e pedido#

Você pode exigir um valor mínimo de pedido (sem contar a entrega, 0 = nenhum mínimo), definir se o campo de telefone fica ausente, opcional ou obrigatório, e acrescentar um campo livre ao processo de compra (“Instruções de entrega”, por exemplo).

Preços, impostos e moeda#

• Moeda: euro, franco suíço, dólar americano ou dólar canadense. Ela é bloqueada no primeiro pedido.
• Regime tributário: isenção na base (imposto não aplicável), imposto aplicável ou fora do campo de incidência. O país da sua empresa vem da sua identidade legal.
• Suas regras de imposto: cada regra tem um nome e uma alíquota aplicada, que pode ser a alíquota da loja, o imposto do país de entrega ou uma alíquota personalizada. Uma regra pode ser definida como padrão para os produtos que não escolherem nenhuma. No máximo vinte regras.
• Os preços são informados com todos os impostos incluídos; o imposto é extraído deles e fica registrado em cada pedido.

Formas de pagamento#

Existem duas formas, que podem ser combinadas: o cartão de crédito (Stripe), cobrado automaticamente, e a transferência bancária, que você confirma manualmente na área de pedidos. Para a transferência, informe o titular da conta, o IBAN e o BIC: eles são verificados no momento do preenchimento e enviados ao comprador junto com o número do pedido. Não há pagamento por cheque nem na entrega.

Cada forma exibe seu status: “Ativo”, “Aguardando ativação da Stripe”, “Conta Stripe não conectada” ou “Configuração incompleta”. Basta uma forma ativa para vender.

Conectar sua conta Stripe#

1. Na coluna à esquerda da sua conta, abra Receber os pagamentos e clique em Conectar minha conta Stripe. Você será levado até a Stripe para criar ou vincular sua conta: o dinheiro das suas vendas é depositado diretamente lá, e não guardamos nenhuma chave secreta.
2. De volta ao WebAcappella, o cartão exibe “Pronto para receber” ou “Cadastro a finalizar na Stripe”, caso ainda faltem informações a fornecer à Stripe. O botão Atualizar o status atualiza a exibição após uma mudança na Stripe.
3. Nas configurações da loja, adicione a forma de pagamento Cartão de crédito (Stripe): ela passa a “Ativo” assim que a Stripe validar sua conta.

Entrega#

A entrega diz respeito apenas aos produtos declarados como “a enviar”. Ative Oferecer entrega em domicílio e escolha a forma de cobrança: um valor fixo por pedido, faixas conforme o valor do carrinho ou faixas conforme o peso enviado. Para as faixas, indique o limite e o frete de cada faixa e, em seguida, o frete acima da última faixa: 0 significa entrega gratuita a partir desse valor (frete grátis). Você também pode oferecer a retirada no local, com o endereço e os horários de retirada.

Exibição do catálogo#

A aba Exibição define a aparência das miniaturas em todo o site: enquadramento das fotos (preencher o quadro ou foto inteira sem recorte), segunda foto mostrada ao passar o mouse e palavras-chave oferecidas como filtros abaixo do campo de busca.

As palavras do catálogo#

A seção Palavras do catálogo lista as palavras que você usa nos seus critérios e nas suas características (Cor, Tamanho, Material…) com seus valores. Você pode renomear uma palavra, mesclar valores escritos de várias formas ou marcar Não traduzir seus valores para um nome de marca. Renomear não afeta seus preços, seus estoques nem suas variações já vendidas.