Escolha e gerencie sua assinatura
Os planos e o que eles incluem, a contratação, o direito de arrependimento, a mudança de plano, o cancelamento, as faturas e a forma de pagamento.
Tudo acontece na página Assinatura da sua conta. Cada plano dá direito a 3 sites, sendo 1 no ar: veja Sites publicáveis e sites em reserva. Os preços exibidos incluem todos os impostos.
Os planos
Os planos, seus preços e o que eles incluem são apresentados na página Assinatura da sua conta; o link Limites técnicos detalha ali os limites de cada um (páginas, arquivos, produtos, artigos, créditos de IA). Nenhum deles cobra comissão sobre suas vendas.
Contratar
- Escolha o plano e a periodicidade: Anual (pago antecipadamente pelo ano, com meses de brinde) ou Mensal (sem compromisso de duração).
- Informe seus dados de faturamento: país, moeda (fixada na sua primeira fatura), pessoa jurídica ou física, nome, razão social, SIREN e número de IVA intracomunitário, se você tiver um, e endereço. Um profissional sem número de IVA pode prosseguir sem informá-lo.
- Aceite os termos e condições gerais e pague com cartão, na página segura da Stripe. A assinatura começa imediatamente.
Mudar de plano
Na página Assinatura, Mudar para este plano atualiza sua assinatura de forma proporcional, sem nova contratação. Um plano menor que deixaria sua conta acima dos limites dele (idiomas ou produtos demais, por exemplo) é bloqueado antes do pagamento, com a lista das ações a fazer primeiro. Seu preço fica fixado na contratação: um aumento no catálogo não afeta você; uma redução é oferecida a você.
Cancelar
O link Cancelar minha assinatura, na parte inferior do seu cartão de assinatura, interrompe as cobranças. A assinatura permanece ativa até o fim do período já pago, e seu site continua no ar até lá. Enquanto o vencimento não tiver passado, Retomar minha assinatura cancela a rescisão. O que acontece depois está descrito em O teste, o fim da assinatura e a conservação dos seus sites.
Faturas e forma de pagamento
- Minhas faturas lista cada fatura e cada nota de crédito, com um link para abri-la.
- Forma de pagamento abre o portal seguro da Stripe para atualizar seu cartão e seus dados de faturamento. O cancelamento e a mudança de plano, por sua vez, são feitos exclusivamente pela WebAcappella.
- Se seu cartão expirar, uma faixa avisará você no topo do seu espaço: atualize-o para que a assinatura continue.