Adicionar e gerenciar seus produtos
Criar um produto, preencher sua ficha (fotos, preço, impostos, entrega, palavras-chave), colocá-lo à venda ou retirá-lo, e os limites que você precisa conhecer.
Tudo acontece na aba Produtos da loja. Clique em Novo produto: a primeira pergunta trata das variações (“Este produto tem variações?”). Responda Não, um único modelo para um produto simples, ou Sim, várias variações se ele existir em vários tamanhos, cores ou volumes. Essa escolha fica bloqueada assim que o produto receber o primeiro pedido.
A ficha do produto, aba por aba
- Geral: o nome, um resumo curto, a descrição, uma referência (SKU) opcional, palavras-chave e a caixa À venda. As palavras-chave não aparecem no site: elas servem de filtros e alimentam as páginas de vitrine.
- Fotos: até oito fotos, escolhidas na sua biblioteca de mídia. A primeira é a foto principal.
- Preço e impostos: o preço é informado com todos os impostos incluídos; o imposto é calculado conforme a regra escolhida (a da loja, por padrão). Se a sua loja não recolhe impostos, o preço informado é o que você recebe.
- Quantidade / Estoque: deixe em branco para vender sem limite, ou indique uma quantidade. Veja Variações e estoque.
- Entrega: indique se o produto é enviado (“Sim, eu envio”) ou se trata-se de um serviço ou prestação. Para um produto enviado, informe o peso da encomenda se o seu frete for calculado por peso.
- Características: pares nome / valor que o visitante lê na ficha (material, dimensões, origem…).
- Destaque: uma etiqueta exibida sobre a foto, no máximo duas. A etiqueta “Promoção” é aplicada automaticamente quando há uma campanha promocional em vigor.
- SEO: a página de vitrine à qual o produto está vinculado e o endereço da ficha, derivado automaticamente do nome. Se você renomear o produto, o endereço antigo redireciona para o novo.
Finalize com Criar o produto (ou Salvar). O produto aparece no catálogo do site na publicação seguinte.
Os status de um produto
| Status | O que significa |
|---|---|
| À venda | A caixa À venda está marcada e a ficha está completa: o produto pode ser comprado no site. |
| A completar | Falta uma informação indispensável (o preço, por exemplo): o produto não pode ser vendido. |
| Esgotado | O estoque está zerado: o produto continua visível, marcado como “Esgotado”, sem botão de compra. |
| Desativado | A caixa À venda está desmarcada: o produto não aparece no site. |
Retirar um produto da venda ou excluí-lo
Para retirar um produto sem perdê-lo, desmarque À venda na ficha dele, ou selecione vários produtos na lista e use Retirar da venda. As mesmas ações em lote permitem Colocar à venda ou Vincular à página de vitrine. Um produto excluído (botão Excluir, com confirmação) desaparece definitivamente do catálogo; os pedidos já realizados mantêm seus itens.
Os limites que você precisa conhecer
- Nome: 120 caracteres; resumo: 200; descrição: 2.000.
- Oito fotos, dez palavras-chave e vinte características por produto.
- O catálogo tem um número máximo de produtos. Ao atingir o limite, aparece a mensagem “Exclua ou desative produtos para criar novos”. O link Limites técnicos da página Assinatura detalha os limites.