Ajouter et gérer vos produits
Créer un produit, remplir sa fiche (photos, prix, TVA, livraison, mots-clés), le mettre en vente ou le retirer, et les limites à connaître.
Tout se passe dans l'onglet Produits de la boutique. Cliquez sur Nouveau produit : la première question porte sur les déclinaisons (« Ce produit a-t-il des déclinaisons ? »). Répondez Non, un seul modèle pour un produit simple, ou Oui, plusieurs déclinaisons s'il existe en plusieurs tailles, couleurs ou contenances. Ce choix se verrouille dès la première commande du produit.
La fiche produit, onglet par onglet
- Général : le nom, un résumé court, la description, une référence (SKU) facultative, des mots-clés et la case En vente. Les mots-clés ne s'affichent pas sur le site : ils servent de filtres et de matière aux pages vitrines.
- Photos : jusqu'à huit photos, prises dans votre médiathèque. La première est la photo principale.
- Prix et TVA : le prix se saisit toutes taxes comprises ; la TVA est calculée d'après la règle choisie (celle de la boutique par défaut). Si votre boutique ne collecte pas de TVA, le prix saisi est celui que vous encaissez.
- Quantité / Stock : laissez vide pour vendre sans limite, ou indiquez une quantité. Voir Déclinaisons et stocks.
- Livraison : dites si le produit s'expédie (« Oui, je l'expédie ») ou s'il s'agit d'un service ou d'une prestation. Pour un produit expédié, renseignez le poids du colis si vos frais de port se calculent au poids.
- Caractéristiques : des couples nom / valeur que le visiteur lit sur la fiche (matière, dimensions, origine…).
- Mise en avant : une étiquette affichée sur la photo, deux au maximum. L'étiquette « Promo » se pose toute seule quand une campagne de promotion s'applique.
- Référencement : la page vitrine de rattachement, et l'adresse de la fiche, dérivée automatiquement du nom. Si vous renommez le produit, l'ancienne adresse redirige vers la nouvelle.
Terminez par Créer le produit (ou Enregistrer). Le produit apparaît dans le catalogue du site à la publication suivante.
Les statuts d'un produit
| Statut | Ce que ça veut dire |
|---|---|
| En vente | La case En vente est cochée, la fiche est complète : le produit se commande sur le site. |
| À compléter | Il manque une information indispensable (prix, par exemple) : le produit n'est pas vendable. |
| Épuisé | Le stock est à zéro : le produit reste visible, marqué « Épuisé », sans bouton de commande. |
| Désactivé | La case En vente est décochée : le produit n'apparaît pas sur le site. |
Retirer un produit de la vente, ou le supprimer
Pour retirer un produit sans le perdre, décochez En vente dans sa fiche, ou cochez plusieurs produits dans la liste et utilisez Retirer de la vente. Les mêmes actions groupées permettent de Mettre en vente ou de Rattacher à la page vitrine. Un produit supprimé (bouton Supprimer, avec confirmation) disparaît définitivement du catalogue ; les commandes déjà passées gardent leurs lignes.
Les limites à connaître
- Nom : 120 caractères ; résumé : 200 ; description : 2 000.
- Huit photos, dix mots-clés et vingt caractéristiques par produit.
- Le catalogue a un nombre maximal de produits. Au plafond, le message « Supprimez ou désactivez des produits pour en créer de nouveaux » s'affiche. Le lien Limites techniques de la page Abonnement détaille les plafonds.