Ouvrir votre boutique
Où se trouve la boutique, ce qu'il faut régler avant de vendre, les pages qu'elle ajoute à votre site et comment vos visiteurs y accèdent.
La boutique est une rubrique de votre site : ouvrez le site depuis « Mes sites web », puis cliquez sur Boutique dans la colonne de gauche. Aucune commission n'est prélevée sur vos ventes : l'argent de chaque commande arrive directement sur votre compte.
Six onglets la composent : Produits, Pages vitrines, Affichage, Stocks, Commandes et Réglages. Le parcours le plus court pour vendre : créer un produit, puis compléter les réglages jusqu'à ce que le bandeau annonce « Votre boutique est prête à vendre », et publier le site.
Un catalogue par site, un encaissement par compte
Chaque site a son propre catalogue : ses produits, ses pages vitrines, ses codes promo, ses campagnes et son onglet Affichage. Si votre compte a plusieurs sites, vous pouvez vendre des choses différentes sur chacun.
L'encaissement, lui, est commun à tous vos sites : vos réglages de vente, vos moyens de paiement, vos modes de livraison, vos règles de TVA et l'espace client de vos acheteurs sont ceux de votre compte. Le carnet de commandes est lui aussi commun ; dès que vous avez deux sites, une colonne Site indique d'où vient chaque commande et permet de filtrer. Un produit reste sur le site où vous l'avez créé.
Le bandeau « Prêt à vendre »
En haut de l'onglet Réglages, un bandeau résume ce qui manque. Tant qu'un point bloquant n'est pas réglé, vos boutons de paiement sont remplacés sur le site publié par la mention « Bientôt en vente » : vos visiteurs voient le catalogue, mais ne peuvent pas commander.
- Bloquant : aucun moyen de paiement en service (carte bancaire via Stripe ou virement), aucun mode de livraison actif alors que des produits à expédier sont en vente, ou conditions générales de vente non renseignées.
- À surveiller, sans bloquer : compte Stripe absent ou en cours d'activation, identité légale du vendeur non renseignée, aucun produit en vente, ou poids manquants sur des produits à expédier alors que vos frais de port se calculent au poids (dans ce cas, leurs commandes seraient refusées).
Les pages que la boutique ajoute à votre site
À chaque publication, la boutique génère ses propres pages dans le dossier /shop/ de votre site : le catalogue (l'adresse /shop/), une page par produit, vos pages vitrines, puis les pages de service : le panier, la commande, la confirmation de commande et l'espace client. Ces pages de service existent toujours ; elles ne se renomment pas et ne se suppriment pas. Leur adresse est la même dans toutes les langues du site.
Comment vos visiteurs trouvent la boutique
- Dans le menu du site : ajoutez un élément dans Menu / Navigation et choisissez comme lien la destination « Boutique » qui vous convient : tout le catalogue, une page vitrine, un produit, le panier ou l'espace client.
- Sur une page : posez le composant Liste de produits depuis la palette de l'éditeur. Il affiche vos produits en grille, avec un champ de recherche facultatif qui interroge tout le catalogue. Sans aucun produit en vente, ce bloc disparaît du site publié.
- Depuis un bouton ou une image : n'importe quel lien de l'éditeur peut pointer vers une destination de la boutique, de la même façon que vers une page.