Codes promo et promotions
Deux mécanismes : un code promo que l'acheteur saisit au moment de payer, et une campagne datée qui affiche un prix barré sur le catalogue.
Les promotions se règlent dans Boutique › Réglages, rubrique Promotions. Vous y trouvez deux outils différents : le code promo, que l'acheteur tape dans son panier, et la promotion du catalogue, qui baisse le prix affiché de certains produits pendant une période.
Les codes promo
Cliquez sur Nouveau code promo. Le code lui-même compte de 3 à 24 caractères, lettres, chiffres et tirets, et s'écrit en majuscules. Choisissez le type de réduction (pourcentage du panier ou montant fixe) et sa valeur, puis, si vous le souhaitez, un panier minimum, la livraison offerte avec ce code, et une période de validité (Valable du … au, dates incluses). La case En service permet de préparer un code sans l'activer.
- La liste affiche l'état de chaque code : « En cours », « À venir », « Expiré » ou « Désactivé », et le nombre d'utilisations. Il n'y a pas de plafond d'utilisations : pour arrêter un code, décochez En service.
- Supprimer un code n'annule rien : les commandes déjà passées gardent leur remise.
- La remise ne dépasse jamais le total des articles : elle s'applique sur les produits, la livraison restant due sauf si le code l'offre.
Les promotions du catalogue (prix barré)
Le prix barré de votre site vient d'ici. Une campagne porte un nom interne, un type de réduction (pourcentage du prix ou montant fixe), les produits concernés (tout le catalogue ou seulement les produits cochés) et des dates. Pendant la campagne, le prix affiché et encaissé baisse ; à la fin, tout revient à la normale, sans avoir à republier le site. Une étiquette « Promo » se pose automatiquement sur les produits concernés.
Supprimer une campagne remet immédiatement les prix à la normale.
Comment les deux se combinent
La campagne modifie d'abord le prix de chaque article. Le code promo s'applique ensuite sur le total des articles du panier. Un acheteur peut donc profiter d'un prix barré et d'un code dans la même commande. Côté site, il saisit le code dans le champ Code promo du tunnel et clique sur Appliquer ; un code refusé affiche « Ce code n'est pas valable » ou le minimum de panier requis.