Verkauf einrichten – Zahlung, Versand, MwSt.
Der Reiter „Einstellungen“ des Shops, Rubrik für Rubrik – rechtlicher Rahmen, Warenkorb, MwSt. und Währung, Zahlungsmittel und Stripe-Konto, Versand, Anzeige und Begriffe.
Im Reiter Einstellungen des Shops ist alles zusammengefasst, was den Verkauf regelt. Über ein Suchfeld oben auf dem Bildschirm gelangen Sie direkt zu einer Einstellung. Denken Sie daran, unten auf der Seite auf Speichern zu klicken: Der Hinweis „Einstellungen gespeichert“ bestätigt dies. Die meisten Einstellungen werden auf der Online-Website mit deren nächster Veröffentlichung wirksam.
Identität und rechtlicher Rahmen
- Name und Aufhänger des Shops stammen von Ihrer Katalogseite: Hier können Sie sie einsehen, ändern lassen sie sich unter Schaufensterseiten.
- Die rechtliche Identität des Verkäufers (Firmenname, Adresse, SIRET, USt-IdNr.) wird in den globalen Einstellungen des Kontos eingetragen, siehe Ihre rechtliche Identität. Sie erscheint im Bestellvorgang und am Fuß der E-Mails, die an Ihre Käufer gesendet werden.
- Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen: ein Link zu einer Seite Ihrer Website oder zu einer externen Adresse. Solange dieser nicht angegeben ist, ist der Verkauf gesperrt.
- Die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die den Kunden angezeigt werden: Antworten Ihrer Käufer auf ihre Bestell-E-Mails gehen an diese E-Mail-Adresse.
Warenkorb und Bestellung
Sie können einen Mindestbestellwert festlegen (ohne Versand, 0 = kein Mindestwert), bestimmen, ob das Telefonfeld fehlt, angeboten oder verpflichtend ist, und dem Bestellvorgang ein Freitextfeld hinzufügen (zum Beispiel „Lieferhinweise“).
Preise, MwSt. und Währung
- Währung: Euro, Schweizer Franken, US-Dollar oder kanadischer Dollar. Sie wird mit der ersten Bestellung festgeschrieben.
- Steuerregelung: Kleinunternehmerregelung (keine MwSt. anwendbar), MwSt. anwendbar oder nicht steuerbar. Das Land Ihres Unternehmens stammt aus Ihrer rechtlichen Identität.
- Ihre MwSt.-Regeln: Jede Regel hat einen Namen und einen angewendeten Satz – entweder den Satz des Shops, die MwSt. des Lieferlandes oder einen benutzerdefinierten Satz. Eine Regel kann als Standard festgelegt werden, für Produkte, die keine eigene auswählen. Maximal zwanzig Regeln.
- Die Preise werden inklusive aller Steuern eingegeben; die MwSt. wird daraus herausgerechnet und bei jeder Bestellung festgeschrieben.
Zahlungsmittel
Es gibt zwei Zahlungsmittel, die sich kombinieren lassen: die Kreditkarte (Stripe), die automatisch eingezogen wird, und die Banküberweisung, die Sie in den Bestellungen manuell bestätigen. Geben Sie für die Überweisung den Kontoinhaber, die IBAN und die BIC an: Sie werden bei der Eingabe geprüft und dem Käufer mit seiner Bestellnummer übermittelt. Eine Zahlung per Scheck oder bei Lieferung ist nicht möglich.
Jedes Zahlungsmittel zeigt seinen Status an: „Aktiv“, „Warten auf Stripe-Aktivierung“, „Stripe-Konto nicht verbunden“ oder „Konfiguration unvollständig“. Ein einziges aktives Zahlungsmittel genügt zum Verkaufen.
Ihr Stripe-Konto verbinden
- Öffnen Sie in der linken Spalte Ihres Kontos Zahlungen empfangen und klicken Sie dann auf Mein Stripe-Konto verbinden. Sie werden zu Stripe weitergeleitet, um Ihr Konto zu erstellen oder zu verknüpfen: Das Geld aus Ihren Verkäufen wird dort direkt eingezahlt, wir bewahren keinen geheimen Schlüssel auf.
- Zurück in WebAcappella zeigt die Karte „Bereit zum Einziehen“ oder „Onboarding bei Stripe abschließen“ an, wenn Stripe noch Informationen von Ihnen benötigt. Die Schaltfläche Status aktualisieren bringt die Anzeige nach einer Änderung bei Stripe auf den neuesten Stand.
- Fügen Sie in den Shop-Einstellungen das Zahlungsmittel Kreditkarte (Stripe) hinzu: Es wechselt auf „Aktiv“, sobald Stripe Ihr Konto bestätigt hat.
Versand
Der Versand betrifft nur Produkte, die als „zu versenden“ deklariert sind. Aktivieren Sie Lieferung nach Hause anbieten und wählen Sie die Preisgestaltung: eine Pauschale pro Bestellung, Staffeln nach Warenkorbwert oder Staffeln nach Versandgewicht. Geben Sie bei Staffeln die Grenze und die Kosten jeder Staffel an, dann die Kosten oberhalb der letzten Staffel: 0 bedeutet, dass die Lieferung ab dieser Schwelle kostenlos ist (versandkostenfrei). Sie können auch die Abholung vor Ort anbieten, mit Abholort und Abholzeiten.
Anzeige des Katalogs
Der Reiter Anzeige regelt das Erscheinungsbild der Miniaturansichten auf der ganzen Website: Bildausschnitt (Rahmen füllen oder vollständiges Foto ohne Beschnitt), zweites Foto, das beim Überfahren mit der Maus gezeigt wird, und als Filter angebotene Schlüsselwörter unter dem Suchfeld.
Die Begriffe des Katalogs
Die Rubrik Katalogbegriffe listet die Begriffe auf, die Sie in Ihren Kriterien und Ihren Merkmalen verwenden (Farbe, Größe, Material …), mit ihren Werten. Dort können Sie einen Begriff umbenennen, unterschiedlich geschriebene Werte zusammenführen oder für einen Markennamen Werte nicht übersetzen ankreuzen. Das Umbenennen wirkt sich weder auf Ihre Preise noch auf Ihre Bestände noch auf Ihre bereits verkauften Varianten aus.