Zwei-Faktor-Authentifizierung

Nach dem Passwort einen sechsstelligen Code verlangen: aktivieren, Wiederherstellungscodes aufbewahren und was zu tun ist, wenn das Telefon nicht mehr da ist.

Zusätzlich zum Passwort wird bei der Anmeldung ein sechsstelliger Code abgefragt, den eine App auf Ihrem Telefon anzeigt. Sollte Ihr Passwort eines Tages in falsche Hände geraten, kommt niemand ohne das Telefon hinein. Das Ganze ist optional: Sie aktivieren und deaktivieren es, wann immer Sie möchten.

Aktivieren#

1. Installieren Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password oder die Passwörter-App von Apple. Jede davon ist geeignet.
2. Klicken Sie in den Globalen Einstellungen auf der Karte Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren und anschließend auf Starten: Ein QR-Code wird angezeigt.
3. Scannen Sie ihn mit der App: Ein Eintrag „WebAcappella Tempo“ erscheint, zusammen mit einem sechsstelligen Code.
4. Geben Sie diesen Code auf der Seite ein und klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Solange dieser erste Code nicht bestätigt ist, ändert sich an Ihrer Anmeldung nichts.
5. Auf der Seite werden Ihre zehn Wiederherstellungscodes angezeigt: Kopieren oder drucken Sie sie sofort aus, denn sie werden nie wieder angezeigt.

Anmelden#

Nach dem Passwort fragt eine zweite Seite den Code der App ab; Sie haben fünf Minuten Zeit, ihn einzugeben. Code abgelehnt? Er ändert sich alle 30 Sekunden und ist nur einmal gültig: Geben Sie den ein, der jetzt angezeigt wird. Falls das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob die Uhrzeit des Telefons automatisch eingestellt ist.

Die Wiederherstellungscodes#

Ein Wiederherstellungscode ersetzt den Code der App, wenn das Telefon nicht zur Hand ist: Er wird auf der Anmeldeseite anstelle des üblichen Codes akzeptiert. Jeder der zehn Codes ist nur einmal gültig. Auf der Seite Sicherheit sehen Sie, wie viele noch übrig sind; Sie können jederzeit zehn neue erzeugen, indem Sie den aktuellen Code der App eingeben – die alten funktionieren dann nicht mehr.

Telefon verloren oder gewechselt#

• Neues Telefon, das alte funktioniert noch: Deaktivieren Sie die Funktion auf der Seite Sicherheit mit einem Code des alten Telefons und führen Sie die Aktivierung dann mit dem neuen erneut durch.
• Telefon verloren: Melden Sie sich mit einem Wiederherstellungscode an, deaktivieren Sie die Funktion und aktivieren Sie sie mit dem neuen Telefon erneut.
• Weder Telefon noch Wiederherstellungscodes: Schreiben Sie uns über die Seite Kontakt. Wir überprüfen Ihre Identität, bevor wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung von Ihrem Konto entfernen.

Deaktivieren#

Geben Sie auf der Seite Sicherheit den aktuellen Code der App ein und klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren. Bei der Anmeldung wird dann nur noch das Passwort abgefragt, und die Wiederherstellungscodes werden ungültig.