Testphase, Ende des Abonnements und Aufbewahrung Ihrer Websites
Was die vierzehntägige Testphase ermöglicht, was an ihrem Ende oder am Ende eines Abonnements geschieht, welche Erinnerungen versendet werden und wie lange Ihre Websites aufbewahrt werden.
Ihr Konto befindet sich immer in einem dieser Zustände: in der Testphase, abonniert oder ohne aktives Abonnement. Es wird nie etwas ohne Vorankündigung gelöscht, und ein Abonnement öffnet sofort wieder alles.
Während der Testphase
Die Testphase dauert vierzehn Tage ab der Erstellung des Kontos, ohne Kreditkarte. Sie erstellen bis zu 3 Websites und bearbeiten sie; die veröffentlichbare Website wird veröffentlicht und damit teilbar, die anderen bleiben in Reserve (siehe Veröffentlichbare Websites und Websites in Reserve). Ein Banner erinnert an die Anzahl der verbleibenden Tage, und zwei E-Mails benachrichtigen Sie, sieben Tage und dann einen Tag vor dem Ende.
Am Ende der Testphase oder des Abonnements
- Ihre Website geht offline: Unter ihrer Adresse erscheint eine Seite „Website nicht verfügbar“.
- Ihr Konto wechselt in den Nur-Lese-Modus: Sie können alles einsehen, aber Bearbeiten, Veröffentlichen und Erstellen sind ausgesetzt. Ein Banner „Konto im Nur-Lese-Modus“ bietet Situation klären an.
- Es wird nichts gelöscht. Mit dem Abschluss eines Abonnements ist Ihre Website sofort wieder online, ohne dass Sie erneut veröffentlichen müssen.
Nach einer Kündigung
Ein gekündigtes Abonnement bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv: Ihre Website bleibt bis dahin online. Danach kehrt das Konto in den Zustand eines Kontos ohne Abonnement zurück (Nur-Lese-Modus, Website offline) oder setzt seine Testphase fort, wenn davon noch Tage übrig waren. Mein Abonnement fortsetzen ist jederzeit vor dem Ablauf möglich.
Die Löschung, sechs Monate später
Ein Konto, das ohne Abonnement bleibt, wird nach dem Ende der Testphase oder des Abonnements noch sechs Monate aufbewahrt. Sie erhalten einen Monat nach Ablauf eine E-Mail, die Sie an das Aufbewahrungsdatum erinnert, und anschließend eine letzte fünfzehn Tage vor der Löschung. Ohne diese Vorankündigung erfolgt die Löschung niemals. Nach der Löschung sind Websites, Medien und Daten nicht mehr wiederherstellbar.
Zwei weitere Fälle des Nur-Lese-Modus
- Überkapazität: Ihr Konto hat mehr Websites, als Ihr Tarif zulässt. Situation klären führt zu Meine Websites: Löschen Sie die überzähligen Websites, und der Nur-Lese-Modus endet sofort.
- Sperrung: von uns veranlasst bei einem Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Konto wird weder geleert noch durch eine Zahlung wieder freigeschaltet: Schreiben Sie uns über die Seite „Kontakt“.