Der Domainname
Sie wird auf den Namen des Website-Eigentümers registriert, nicht auf den seines Dienstleisters. Das ist der Punkt, dessen Rückholung am teuersten wird, wenn er von Anfang an falsch gesetzt war.
Gute Praktiken
Eine Website, die übergebbar bleibt.
Das wahre Risiko einer Website ist nicht, dass sie teuer wird: Es ist, dass sie niemand mehr übernehmen kann. Hier steht, was eine Website übergebbar hält, egal mit welchem Werkzeug sie gebaut wurde und egal, wer sich morgen darum kümmert.
Was beim Eigentümer der Website bleiben muss
Die Zugangsdaten zum Hosting
Das Hosting-Konto gehört dem Kunden. Der Dienstleister hat Zugriff darauf, besitzen tut er es nicht.
Die Quelldateien
Das Projekt, die Originalbilder, die Texte. Eine Website, die sich nicht wieder öffnen lässt, ist eine Website, die man neu bauen muss.
Der Inhalt, in einem lesbaren Format
HTML-Seiten, Bilder, Texte. Kein Format, das nur ein einziges Werkzeug lesen kann.
Was das von jedem verlangt
Wenn Sie Ihre Website machen lassen
- Verlangen Sie, dass die Domain vom ersten Tag an auf Ihren Namen läuft.
- Verlangen Sie die Zugangsdaten zum Hosting, auch wenn Sie nie vorhaben, sie zu benutzen.
- Verlangen Sie bei der Übergabe eine Kopie des Projekts und der Originalbilder.
- Stellen Sie die unangenehme Frage: Was passiert, wenn wir nicht mehr zusammenarbeiten?
Wenn Sie Websites für andere machen
- Registrieren Sie die Domain auf den Namen Ihres Kunden, und erklären Sie ihm, warum.
- Übergeben Sie am Ende des Auftrags das Projekt und die Quelldateien, ohne dass man danach fragen muss.
- Halten Sie vor Vertragsbeginn schriftlich fest, was bei Vertragsende passiert.
- Was Sie an Abhängigkeit verlieren, gewinnen Sie an Weiterempfehlung.
Was wir uns selbst auferlegen
Bei der Software stellt sich die Frage gar nicht: Das Projekt liegt auf Ihrer Festplatte und die Website bei Ihrem Hoster. Beim Online-Dienst würde sie sich stellen, hätten wir sie nicht entschieden: Der Export-Knopf gehört zum Abo, und er gibt Ihnen Ihre Website als Seiten zurück, die sich anderswo hosten lassen.
Uns ist es lieber, jedes Jahr gewählt zu werden, weil das Produkt passt, als gehalten zu werden, weil ein Weggang zu teuer wäre.