Verwaltung von Bestellungen und Kundenbereichen

1. Ordner mit Bestellungen und Kundenbereichen auf dem Server

Ihr gesamter Shop (Einstellungen, Produkte usw.) wird in Ihrem WebAcappella FUSION-Projekt gespeichert. Allerdings wird mit jeder neuen Bestellung eines Kunden in Ihrem Shop eine Datei im folgenden Ordner auf Ihrem Server hinzugefügt:

Dieser Ordner wird nicht in eine WebAcappella-Sicherung aufgenommen. Die Bestelldateien liegen im offenen Textformat (JSON) vor und können mit jedem Texteditor bearbeitet werden. Es ist wichtig, diesen Ordner zu sichern, insbesondere bei einem Wechsel des Hosting-Servers.

Wichtig: Wenn Sie diesen Ordner auf einem neuen Host wiederherstellen, überprüfen Sie, ob die Rechte für Dateien und Ordner korrekt konfiguriert sind:

• 755 für Ordner
• 644 für Dateien

2. Online-Befehle verwalten

Über die Symbolleiste von WebAcappella gelangen Sie zu einem Link zur Seite für die Verwaltung von Bestellungen:

Diese Seite ist erst nach der Veröffentlichung Ihrer Website zugänglich. Dort können Sie Bestellungen bearbeiten und ihren Status ändern (Zahlung bestätigt, Versand läuft usw.):

3. Bestellungen löschen

Sie haben die Möglichkeit, Bestellungen Ihrer Wahl auszuwählen und zu löschen. Diese Bestellungen werden nicht wirklich von Ihrem Server gelöscht, sondern in den Ordner verschoben:

4. Bestellungen sichern

Sie können alle auf Ihrem Server gespeicherten Bestellungen sichern. Diese Funktion ist für den Shop-Administrator nützlich, insbesondere bei einem Wechsel des Hosting-Anbieters. Sie müssen dann nur diesen gesicherten Ordner auf den neuen Hosting-Speicherplatz verschieben und die Zugriffsrechte für Dateien und Ordner wie oben beschrieben überprüfen:

5. Bestellungen im CSV-Format exportieren

Es ist möglich, Bestellungen im Standard-CSV-Format zu exportieren, um sie in eine Tabellenkalkulation wie Excel oder LibreOffice zu integrieren und dort zu bearbeiten:

Der Export erfolgt nach dem ausgewählten Jahr und Monat.