Probleme beim Versenden von E-Mails

Immer mehr Hosting-Anbieter erlegen strenge Auflagen auf, insbesondere durch Anti-Spam-Richtlinien und die Angabe, welche E-Mail-Adressen unterstützt werden und welche nicht (in diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass immer mehr Hosting-Anbieter verlangen, dass eine E-Mail-Adresse verwendet wird, die zum betreffenden Domainnamen gehört).

Bitte wenden Sie sich an den Support Ihres Hosting-Anbieters, um weitere Informationen hierzu zu erhalten.

Zur Erläuterung weisen wir darauf hin, dass das Versenden von E-Mails über das Kontaktformular der WebAcappella-Software auf zwei Arten erfolgen kann:

1. Verwendung des Formulars über die Mail-Funktion von PHP (Standardmethode in der Software und dringend empfohlen):

Diese Lösung ist die einfachste und am häufigsten verwendete, da Sie lediglich eine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld eingeben müssen (siehe Screenshot). Erkundigen Sie sich bei Ihrem Hosting-Anbieter nach den Nutzungsbedingungen für die Mail-Funktion

2. Verwendung des Formulars über das SMTP-Protokoll (wird von Hosting-Anbietern sehr häufig blockiert):

Dieses System wird bei Shared-Hosting-Anbietern sehr häufig blockiert.

Wir bitten Sie, sich mit dem Support Ihres Hosting-Anbieters in Verbindung zu setzen und insbesondere zu fragen, welche Lösungen für die Verwaltung der PHP-Mail-Funktion angeboten werden.

Die erforderliche PHP-Version für das Kontaktformular ist: 7.x oder 8.x. Bitte nehmen Sie die Änderung über Ihre Hosting-Kundenoberfläche vor oder wenden Sie sich an den technischen Support Ihres Hosting-Anbieters.

Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Hosting-Anbieter dringend die Verwendung einer E-Mail-Adresse empfehlen, die zum Domainnamen gehört, aber es ist immer möglich, eine Weiterleitung dieser E-Mail an eine Gmail-Adresse oder eine andere Adresse einzurichten.

Wir bieten keinen technischen Support für Probleme beim Versand, da diese von den Betriebs- oder Konfigurationsbedingungen des Hostings abhängen.