Gestione degli ordini e degli spazi clienti
1. Cartella degli ordini e spazi clienti sul server
Tutto il tuo negozio (impostazioni, prodotti, ecc.) è memorizzato nel tuo progetto WebAcappella FUSION. Tuttavia, ogni nuovo ordine di un cliente sul tuo negozio comporterà l'aggiunta di un file nella seguente cartella sul tuo server:
Questa cartella non sarà inclusa in un backup WebAcappella. I file degli ordini sono in formato testo aperto (JSON) e possono essere modificati con qualsiasi editor di testo. È fondamentale eseguire il backup di questa cartella, soprattutto in caso di cambio di server di hosting.
Importante: durante il ripristino di questa cartella su un nuovo host, verificare che i diritti dei file e delle cartelle siano configurati correttamente:
- 755 per le cartelle
- 644 per i file
2. Gestire gli ordini online
La barra degli strumenti di WebAcappella dà accesso a un link alla pagina di gestione degli ordini:
Questa pagina è accessibile solo dopo la pubblicazione del tuo sito. Qui puoi modificare gli ordini e cambiarne lo stato (pagamento confermato, spedizione in corso, ecc.):
3. Cancellare gli ordini
È possibile selezionare ed eliminare gli ordini desiderati. Questi ordini non verranno effettivamente cancellati dal server, ma spostati nella cartella:
4. Salvare gli ordini
Puoi salvare tutti gli ordini memorizzati sul tuo server. Questa funzione è utile per l'amministratore del negozio, in particolare in caso di cambio di host. È sufficiente posizionare questa cartella salvata sul nuovo spazio di hosting e verificare i diritti di accesso ai file e alle cartelle come indicato sopra:
5. Esportare gli ordini in formato CSV
È possibile esportare gli ordini in formato CSV standard per integrarli ed elaborarli in un foglio di calcolo come Excel o LibreOffice:
L'esportazione viene effettuata in base all'anno e al mese selezionati.