Tutorial para verificar a publicação FTP - SFTP

O WebAcappella utiliza um sistema padrão de comunicação com o servidor do seu alojamento (FTP - SFTP). Os problemas de publicação podem ser devidos a:

1. Uma configuração incorreta das informações FTP (o mais frequente). 2. Um mau funcionamento temporário no seu provedor de hospedagem. 3. Um bloqueio no seu computador (raro).

Para encontrar a origem do problema independentemente do WebAcappella, sugerimos que você utilize um software FTP (o Filezilla funciona muito bem no Mac e no Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) e siga as três etapas a seguir

Não temos condições de oferecer assistência para a publicação de um site na Internet.

Como nossos softwares utilizam um sistema padrão de publicação baseado nos protocolos FTP ou SFTP, o sucesso da publicação do seu site está diretamente relacionado à boa configuração da sua hospedagem.

A publicação manual é possível utilizando um cliente FTP, como o FileZilla

1 - conexão com o servidor do seu alojamento

Insira as seguintes informações no software FTP

1. O nome do servidor FTP chamado Servidor FTP / Host (em geral, tem o formato: ftp.monserveurftp.com ou um endereço IP: 12.34.56.789). 2. Seu nome de usuário FTP (Login). 3. Sua senha FTP.

Se ocorrer um erro, entre em contato com o seu provedor de hospedagem, pois suas configurações estão incorretas ou sua hospedagem pode estar temporariamente inacessível.

2 - Envio de um arquivo de teste para o servidor

Crie um arquivo de texto chamado hello.txt que conterá, por exemplo, o texto: Hello World !! Com o software FTP, selecione esse arquivo e envie-o para o seu alojamento

Se ocorrer um erro, verifique se a pasta no servidor está correta e corresponde à pasta com permissões de gravação. Se o erro persistir, peça ao seu provedor de hospedagem mais detalhes sobre a pasta na qual você deve colocar seu arquivo de teste.

3 - Acesso ao seu arquivo de teste (hello.txt) na Internet

Seu arquivo foi colocado com sucesso no seu servidor! A última etapa consiste em verificar sua acessibilidade a partir do seu navegador de Internet preferido (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.)

Digite na barra de endereço do seu navegador a URL do seu site seguida de /hello.txt:

http://www.monsite.com/hello.txt

Seu navegador deverá exibir o conteúdo do seu arquivo de teste: “Hello World”

Se ocorrer um erro após a etapa 2 ter sido concluída corretamente, entre em contato com o seu provedor de hospedagem para verificar em qual pasta você deve enviar o seu arquivo de teste

4 - configuração do software WebAcappella

Quando as três etapas anteriores tiverem sido concluídas com sucesso, insira as configurações FTP/SFTP no WebAcappella

Você deverá inserir a pasta FTP na qual colocou seu arquivo de teste no campo “pasta FTP remota” do WebAcappella.