Tutorial para verificar la publicación FTP - SFTP
WebAcappella utiliza un sistema estándar de comunicación con el servidor de su alojamiento (FTP - SFTP). Los problemas de publicación pueden deberse a:
1. Una configuración incorrecta de la información FTP (lo más frecuente). 2. Un fallo temporal en su proveedor de alojamiento. 3. Un bloqueo en su ordenador (poco frecuente).
Para encontrar el origen del problema independientemente de WebAcappella, le recomendamos que utilice un software FTP (Filezilla funciona muy bien en Mac y Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) y siga los tres pasos siguientes
No podemos ofrecer asistencia para la publicación de un sitio web.
Nuestro software utiliza un sistema de publicación estándar basado en los protocolos FTP o SFTP, por lo que el éxito de la publicación de su sitio web está directamente relacionado con la correcta configuración de su alojamiento.
La publicación manual es posible mediante un cliente FTP como FileZilla
1 - Conexión al servidor de su alojamiento
Introduzca en el software FTP
1. El nombre del servidor FTP denominado Servidor FTP / Host (por regla general, tiene el formato: ftp.monserveurftp.com o bien el formato de una dirección IP: 12.34.56.789). 2. Su nombre de usuario FTP (Login). 3. Su contraseña FTP.
Si se produce un error, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento, ya que es posible que sus parámetros sean incorrectos o que su alojamiento sea temporalmente inaccesible.
2 - Envío de un archivo de prueba al servidor
Cree un archivo de texto al que llamará hello.txt y que contendrá, por ejemplo, el texto: ¡Hola mundo! Gracias al software FTP, seleccionará este archivo y lo enviará a su alojamiento.
Si se produce un error, compruebe que la carpeta del servidor sea correcta y que corresponda a la carpeta con permisos de escritura. Si el error persiste, solicite a su proveedor de alojamiento web más detalles sobre la carpeta en la que debe colocar su archivo de prueba.
3 - Acceso a su archivo de prueba (hello.txt) en Internet
¡Su archivo se ha depositado correctamente en su servidor! El último paso consiste en comprobar su accesibilidad desde su navegador de Internet preferido (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, etc.).
Escriba en la barra de direcciones de su navegador la URL de su sitio web seguida de /hello.txt:
http://www.monsite.com/hello.txt
Su navegador debería mostrarle el contenido de su archivo de prueba: «Hello World».
Si se produce un error aunque el paso 2 se haya realizado correctamente, póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web para comprobar en qué carpeta debe depositar su archivo de prueba
4 - Configuración del software WebAcappella
Cuando haya completado con éxito los tres pasos anteriores, introduzca los parámetros FTP/SFTP en WebAcappella
Deberá indicar en WebAcappella, en el campo «carpeta FTP remota», la carpeta FTP en la que ha guardado su archivo de prueba.