Problemi di invio della posta

Un numero sempre maggiore di hosting provider impone forti vincoli attraverso politiche anti-spam e indirizzi e-mail supportati o meno (a questo proposito, è bene sapere che sempre più provider di hosting richiedono l’utilizzo di un indirizzo e-mail appartenente al nome di dominio in questione).

Si prega di verificare con il supporto del vostro fornitore di hosting per ulteriori informazioni su questo.

Come spiegazione vi ricordiamo che l’invio di e-mail dal modulo di contatto del software WebAcappella può essere effettuato con 2 metodi:

1. Utilizzo del modulo tramite la funzione mail di PHP (metodo predefinito nel software e fortemente raccomandato):

   Questa soluzione è la più semplice e la più utilizzata, perché basta inserire un indirizzo e-mail nell’apposito campo (vedi schermata). Contattate il vostro web host per conoscere i vincoli dell’utilizzo della funzione e-mail

2. Utilizzo del modulo da parte del protocollo SMTP (molto spesso bloccato dalla società di hosting):

   Questo sistema è molto spesso bloccato nelle società di hosting condiviso

Vi chiediamo di dialogare con il supporto del vostro hosting provider chiedendovi in particolare quali soluzioni vengono proposte per la gestione della funzione mail di PHP.

Nota

La versione PHP richiesta è: 7.x per il modulo di contatto. Si prega di effettuare la modifica dall’interfaccia cliente del vostro fornitore di hosting o chiedere consiglio al supporto tecnico del vostro fornitore di hosting.

Ricordiamo inoltre che i provider di hosting raccomandano vivamente l’utilizzo di un indirizzo e-mail appartenente al nome a dominio, ma è sempre possibile creare un reindirizzamento di questa e-mail verso un indirizzo Gmail o altro.

Avvertimento

Non forniamo supporto tecnico per l’invio di problemi, in quanto dipendono dai rischi operativi o di configurazione dell’hosting.