Tutorial per la verifica della pubblicazione FTP - SFTP

WebAcappella utilizza un sistema standard di comunicazione con il server del vostro hosting (FTP - SFTP) I problemi di pubblicazione possono essere dovuti a :

  1. una cattiva impostazione delle informazioni FTP (più frequente).

  2. un malfunzionamento temporaneo presso il vostro ospite.

  3. un blocco sul computer (raro).

Per trovare l’origine del problema indipendentemente da WebAcappella, vi suggeriamo di procurarvi un software FTP (Filezilla funziona molto bene su Mac e Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) e di seguire i 3 seguenti passi

Avvertimento

L’assistenza tecnica NON fornisce alcun supporto per problemi di pubblicazioni FTP che non dipendono dalla società di progettazione di WebAcappella

1 - connessione al vostro server di hosting

Compilare il software FTP

  1. Il nome del server FTP chiamato FTP Server / Host (di regola, questo è nella forma: ftp.monserveurftp.com o come indirizzo ip: 12.34.56.789 )

  2. Il vostro login FTP (Login)

  3. La tua password FTP

Errore

Se si verifica un errore, contattate il vostro fornitore di hosting, poiché le vostre impostazioni non sono corrette o il vostro hosting potrebbe essere temporaneamente non disponibile.

2 - Invio di un file di prova al server

Create un file di testo che chiamerete hello.txt e che conterrà ad esempio il testo : Hello Word ! Grazie al software FTP, selezionerete questo file e lo invierete al vostro hosting

Errore

Se si verifica un errore, verificare che la cartella sul server sia corretta e che corrisponda alla cartella con i permessi di scrittura. Se l’errore persiste, chiedete al vostro web host i dettagli sulla cartella in cui dovreste mettere il vostro file di test.

3 - Accesso al vostro file di prova ( hello.txt ) su Internet

Il vostro file è stato caricato con successo sul vostro server! L’ultimo passo è verificare la sua accessibilità dal vostro browser Internet preferito (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge, …)

http://www.monsite.com/hello.txt

Il vostro browser dovrebbe quindi visualizzare il contenuto del vostro file di prova: «Hello World»

Errore

Se si verifica un errore dopo che il passo 2 è stato completato correttamente, contattate il vostro web host per verificare in quale cartella caricare il vostro file di test

4 - Configurazione del software WebAcappella

Dopo aver completato con successo le 3 fasi precedenti, inserire i parametri FTP/SFTP in WebAcappella

Suggerimento

È la cartella FTP in cui avete caricato il vostro file di test che dovrete trasferire in WebAcappella nel campo “cartella FTP remota”.