Tutorial para verificar la publicación de FTP - SFTP

WebAcappella utiliza un sistema estándar de comunicación con el servidor de su alojamiento (FTP - SFTP) Los problemas de publicación pueden ser debidos a :

  1. un mal ajuste de la información del FTP (más frecuente).

  2. un fallo temporal en su anfitrión.

  3. un bloqueo en su ordenador (raro).

Para encontrar el origen del problema independientemente de WebAcappella, le sugerimos que consiga un software de FTP (Filezilla funciona muy bien en Mac y Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) y que siga los 3 pasos siguientes

Advertencia

La asistencia técnica NO proporciona ningún apoyo para los problemas de las publicaciones FTP que no dependen de la empresa de diseño de WebAcappella

1 - conexión a su servidor de alojamiento

Rellene el software de FTP

  1. El nombre del servidor FTP llamado Servidor FTP / Host (por regla general, esto es en la forma: ftp.monserveurftp.com o como una dirección ip: 12.34.56.789 )

  2. Su login FTP (Login)

  3. Su contraseña del FTP

Error

Si se produce un error, póngase en contacto con su proveedor de hospedaje, ya que la configuración es incorrecta o su hospedaje puede no estar disponible temporalmente.

2 - Enviando un archivo de prueba al servidor

Crea un archivo de texto que llamará hola.txt que contendrá por ejemplo el texto : Hello Word ! Gracias al software de FTP, seleccionará este archivo y lo enviará a su alojamiento

Error

Si se produce un error, compruebe que la carpeta del servidor es correcta y que coincide con la carpeta con permisos de escritura. Si el error persiste, pídale a su anfitrión web detalles sobre la carpeta en la que debe poner el archivo de prueba.

3 - Acceso a su archivo de prueba ( hola.txt ) en Internet

¡Tu archivo ha sido subido con éxito a tu servidor! El último paso es comprobar su accesibilidad desde tu navegador de Internet favorito (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge,…)

http://www.monsite.com/hello.txt

Por lo tanto, su navegador debería mostrar el contenido de su archivo de prueba: «Hola Mundo»

Error

Si se produce un error después de completar correctamente el paso 2, póngase en contacto con su anfitrión web para comprobar en qué carpeta debe subir el archivo de prueba

4 - Configuración del software WebAcappella

Cuando los 3 pasos anteriores se hayan completado con éxito, introduzca los parámetros FTP/SFTP en WebAcappella

Truco

Es la carpeta FTP en la que has subido tu archivo de prueba que tendrás que transferir en WebAcappella en el campo “carpeta FTP remota”.