Problèmes d’envoi de mail¶
De plus en plus d’hébergeurs imposent des contraintes fortes à travers notamment des politiques antispam et des adresses email qui sont supportées ou non (à ce propos, sachez que de plus en plus d’hébergeurs exigent qu’une adresse email appartenant au nom de domaine concerné soit utilisée).
Concrètement, imaginons que vous ayez un domaine « mondomaine.com », il est possible que l’envoi de mail fonctionne avec contact@mondomaine.com mais pas avec john@gmail.com.
Merci de dialoguer avec l’assistance technique de votre hébergeur en leur demandant notamment quelles sont les contraintes d’envoi de mail et éventuellement un exemple minimal de code PHP d’envoi de mail
mail('mail@example.com', 'Mon Sujet', "Mon message");
Il est alors possible de tester ce code dans le formulaire de contact WebAcappella
Note
La version de PHP requise est : 7.x pour le formulaire de contact. Faites la modification depuis l’interface client de votre hébergeur ou demandez conseil auprès de l’assistance technique de votre hébergeur.
Nous tenons également à souligner que les hébergeurs préconisent fortement l’utilisation d’une adresse email appartenant au nom de domaine, mais il est toujours possible de créer une redirection de cet email vers une adresse Gmail ou autre.
Avertissement
Nous ne faisons pas d’assistance technique pour les problèmes d’envoi, car dépendants des aléas de fonctionnement ou de configuration de l’hébergement.
Avertissement
Le protocole SMTP est généralement bloqué chez la plupart des hébergements mutualisés.