Gerenciamento de pedidos e áreas de clientes

1. Pasta de pedidos e espaços de clientes no servidor

Toda a sua loja (configurações, produtos, etc.) é armazenada em seu projeto WebAcappella FUSION. Entretanto, cada novo pedido feito por um cliente em sua loja resultará na adição de um arquivo à seguinte pasta em seu servidor:

/wa_shop_database/

Essa pasta não será incluída em um backup do WebAcappella. Os arquivos de comando estão em formato de texto aberto (JSON) e podem ser modificados com qualquer editor de texto. É essencial fazer o backup dessa pasta, especialmente se você mudar seu servidor de hospedagem.

Importante: Ao restaurar essa pasta em um novo host, verifique se os direitos de arquivos e pastas estão configurados corretamente:

  • 755 para arquivos

  • 644 para arquivos

2. Gerenciamento de pedidos on-line

A barra de ferramentas do WebAcappella fornece um link para a página de gerenciamento de pedidos:

../../../_images/manage_order_link.webp

Essa página só poderá ser acessada depois que seu site for publicado. Aqui você pode editar pedidos e alterar seu status (pagamento validado, remessa em andamento, etc.):

../../../_images/backoffice_main.webp

3. Excluir ordens

Você pode selecionar e excluir os comandos de sua escolha. Esses comandos não serão realmente excluídos de seu servidor, mas movidos para o diretório :

/wa_shop_database/trash_orders/

4. Salvar pedidos

Você pode salvar todos os pedidos armazenados em seu servidor. Essa função é útil para o administrador da loja, principalmente se você mudar de host. Tudo o que você precisa fazer é colocar essa pasta salva no novo espaço de hospedagem e verificar os direitos de acesso a arquivos e pastas, conforme mencionado acima:

../../../_images/btn_export_all_orders.png

5. Exportar pedidos no formato CSV

Os pedidos podem ser exportados no formato CSV padrão para integração e processamento em planilhas eletrônicas, como Excel ou LibreOffice:

../../../_images/btn_export_CSV.png

A exportação é baseada no ano e no mês selecionados.