Tutorial para verificar a publicação de FTP - SFTP

O WebAcappella usa um sistema de comunicação padrão com seu servidor de hospedagem (FTP - SFTP):

  1. configurações incorretas de informações de FTP (mais comuns).

  2. um mau funcionamento temporário em seu host da Web.

  3. um bloqueio em seu computador (raro).

Para encontrar a origem do problema independentemente do WebAcappella, sugerimos que você use um software de FTP (o Filezilla funciona muito bem no Mac e no Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) e siga estas três etapas

Aviso

Não estamos de forma alguma em posição de fornecer assistência para colocar um site on-line.

Como nosso software usa um sistema de publicação padrão baseado em protocolos FTP ou SFTP, o sucesso da presença on-line de seu site está diretamente ligado à instalação correta de sua hospedagem.

A publicação manual é possível usando um cliente FTP, como o FileZilla

1 - conexão ao seu servidor de hospedagem

Digite o seguinte no software FTP

  1. O nome do servidor de FTP chamado FTP Server / Host (como regra geral, ele assume a forma de: ftp.myftpserver.com ou um endereço IP: 12.34.56.789)

  2. Seu identificador de FTP (login)

  3. Sua senha de FTP

Erro

Se ocorrer um erro, entre em contato com o seu host da Web, pois as configurações podem estar incorretas ou a hospedagem pode estar temporariamente inacessível.

2 - Envio de um arquivo de teste para o servidor

Crie um arquivo de texto que você chamará de hello.txt, que conterá o texto: Hello Word! Usando o software FTP, você pode selecionar esse arquivo e enviá-lo para sua hospedagem

Erro

Se ocorrer um erro, verifique se a pasta no servidor está correta e se corresponde à pasta com permissões de gravação. Se o erro persistir, peça ao seu host da Web detalhes sobre a pasta na qual você deve colocar o arquivo de teste.

3 - Acesso ao seu arquivo de teste ( hello.txt ) na Internet

Seu arquivo foi carregado com sucesso em seu servidor! A última etapa é verificar sua acessibilidade em seu navegador de Internet favorito (Chrome , Firefox, Safari, Microsoft Edge,…)

http://www.monsite.com/hello.txt

Seu navegador deve, portanto, exibir o conteúdo do arquivo de teste: “Hello World”

Erro

Se ocorrer um erro mesmo que a etapa 2 tenha sido executada corretamente, entre em contato com o seu host da Web para verificar em que pasta salvar o arquivo de teste

4 - Configuração do software WebAcappella

Depois que as três etapas anteriores tiverem sido concluídas com êxito, insira os parâmetros de FTP/SFTP no WebAcappella

Dica

Essa é a pasta FTP na qual você carregou o arquivo de teste, que deve ser inserida no WebAcappella no campo “pasta FTP remota”.