Tutorial per la verifica della pubblicazione FTP - SFTP

WebAcappella utilizza un sistema di comunicazione standard con il vostro server di hosting (FTP - SFTP) I problemi di pubblicazione possono essere dovuti a :

  1. impostazioni errate delle informazioni FTP (la più comune).

  2. un malfunzionamento temporaneo del vostro host web.

  3. un blocco sul computer (raro).

Per trovare l’origine del problema indipendentemente da WebAcappella, vi suggeriamo di utilizzare un software FTP (Filezilla funziona molto bene su Mac e Windows https://filezilla-project.org/download.php?type=client ) e di seguire i seguenti 3 passaggi

Avvertimento

Non siamo in grado di fornire assistenza per la messa online di un sito web.

Poiché il nostro software utilizza un sistema di pubblicazione standard basato su protocolli FTP o SFTP, il successo della presenza online del vostro sito è direttamente legato alla corretta installazione dell’hosting.

La pubblicazione manuale è possibile utilizzando un client FTP come FileZilla

1 - connessione al server di hosting

Inserite quanto segue nel software FTP

  1. Il nome del server FTP chiamato FTP Server / Host (di norma, assume la forma di: ftp.myftpserver.com o di un indirizzo ip: 12.34.56.789)

  2. Il vostro identificativo FTP (login)

  3. La password FTP

Errore

Se si verifica un errore, contattare il proprio host Web, poiché le impostazioni potrebbero essere errate o l’hosting potrebbe essere temporaneamente inaccessibile.

2 - Invio di un file di prova al server

Create un file di testo che chiamerete hello.txt e che conterrà il testo: Hello Word ! Utilizzando un software FTP, è possibile selezionare questo file e inviarlo al proprio hosting

Errore

Se si verifica un errore, verificare che la cartella sul server sia corretta e corrisponda alla cartella con i permessi di scrittura. Se l’errore persiste, chiedete al vostro host web i dettagli della cartella in cui collocare il file di prova.

3 - Accesso al file di prova ( hello.txt ) su Internet

Il file è stato caricato con successo sul vostro server! L’ultimo passo è verificare la sua accessibilità dal vostro browser Internet preferito (Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge,…)

http://www.monsite.com/hello.txt

Il browser dovrebbe quindi visualizzare il contenuto del file di prova: «Hello World»

Errore

Se si verifica un errore anche se il passaggio 2 è stato eseguito correttamente, contattare il proprio host Web per verificare in quale cartella caricare il file di prova

4 - Impostazione del software WebAcappella

Una volta completati con successo i 3 passaggi precedenti, inserire i parametri FTP/SFTP in WebAcappella

Suggerimento

Si tratta della cartella FTP in cui è stato caricato il file di prova, che deve essere inserita in WebAcappella nel campo «cartella FTP remota».