Gestión de pedidos y áreas de clientes¶
1. Carpeta de pedidos y espacios de clientes en el servidor¶
Toda su tienda (configuración, productos, etc.) se almacena en su proyecto WebAcappella FUSION. Sin embargo, cada nuevo pedido realizado por un cliente en su tienda dará lugar a un archivo que se añade a la siguiente carpeta en su servidor:
/wa_shop_database/
Esta carpeta no se incluirá en una copia de seguridad de WebAcappella. Los archivos del comando están en formato abierto del texto (JSON) y se pueden modificar con cualquier redactor del texto. Es esencial hacer una copia de seguridad de esta carpeta, especialmente si cambia de servidor de alojamiento.
Importante: Cuando restaures esta carpeta en un nuevo host, comprueba que los derechos de los archivos y carpetas están correctamente configurados:
755 para archivos
644 para archivos
2. Gestión de pedidos en línea¶
La barra de herramientas de WebAcappella proporciona un enlace a la página de gestión de pedidos:
Esta página sólo es accesible después de que su sitio haya sido publicado. Aquí puede editar los pedidos y cambiar su estado (pago validado, envío en curso, etc.):
3. Borrar pedidos¶
Puede seleccionar y eliminar los comandos que desee. Estos comandos no se eliminarán realmente de su servidor, sino que se moverán a la carpeta :
/wa_shop_database/trash_orders/
4. Guardar pedidos¶
Puede guardar todos los pedidos almacenados en su servidor. Esta función es útil para el administrador de la tienda, sobre todo si cambia de alojamiento. Todo lo que necesitas hacer es colocar esta carpeta guardada en el nuevo espacio de alojamiento y comprobar los derechos de acceso para archivos y carpetas como se mencionó anteriormente:
5. Exportar pedidos en formato CSV¶
Los pedidos pueden exportarse en formato CSV estándar para su integración y procesamiento en hojas de cálculo como Excel o LibreOffice :
La exportación se basa en el año y el mes seleccionados.