Problemas para enviar el correo¶
Cada vez son más los hosts que imponen fuertes restricciones, en particular a través de políticas antispam y de direcciones de correo electrónico admitidas o no (a este respecto, debe saber que cada vez más hosts exigen que se utilice una dirección de correo electrónico perteneciente al nombre de dominio en cuestión).
Por favor, consulte con el soporte de su anfitrión para obtener más información al respecto.
A modo de explicación, le recordamos que el envío de correos electrónicos desde el formulario de contacto del software WebAcappella puede realizarse a través de 2 métodos:
Uso del formulario por la función de correo de PHP (método por defecto en el software y muy recomendado):
Esta solución es la más sencilla y la más utilizada, ya que basta con rellenar una dirección de correo electrónico en el campo previsto para ello (véase la captura de pantalla). Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet para informarse sobre las limitaciones de uso de la función de correo electrónico
Uso del formulario por parte del protocolo SMTP (muy a menudo bloqueado por el host):
Este sistema es muy a menudo bloqueado por los proveedores de alojamiento compartido
Te pedimos que te pongas en contacto con el equipo de soporte de tu proveedor de alojamiento y les preguntes qué soluciones hay para gestionar la función de correo PHP.
Nota
La versión de PHP requerida es: 7.x u 8.x para el formulario de contacto. Por favor, realice la modificación desde la interfaz de su cliente de hosting o pida consejo al soporte técnico de su empresa de hosting.
También nos gustaría señalar que las empresas de alojamiento recomiendan encarecidamente el uso de una dirección de correo electrónico perteneciente al nombre de dominio, pero siempre es posible crear una redirección de este correo electrónico a una dirección de Gmail u otra.
Advertencia
No proporcionamos soporte técnico para el envío de problemas, ya que dependen del funcionamiento o la configuración del alojamiento.