Problemas para enviar correo¶
Cada vez son más los proveedores de alojamiento web que imponen restricciones estrictas, sobre todo en lo que respecta a las políticas anti-spam y a la compatibilidad o no de las direcciones de correo electrónico (a este respecto, debe saber que cada vez son más los proveedores de alojamiento web que exigen que se utilice una dirección de correo electrónico perteneciente al nombre de dominio en cuestión).
Póngase en contacto con el equipo de asistencia de su proveedor de alojamiento web para obtener más información.
A modo de explicación, existen 2 formas de enviar correos electrónicos desde el formulario de contacto del software WebAcappella:
Utilización del formulario a través de la función de correo PHP (método por defecto en el programa y muy recomendado) :
Es la solución más sencilla y la más utilizada, ya que basta con introducir una dirección de correo electrónico en el campo previsto a tal efecto (véase la captura de pantalla). Póngase en contacto con su proveedor de alojamiento web para conocer las restricciones de uso de la función de correo electrónico
Utilización del formulario a través del protocolo SMTP (muy a menudo bloqueado por los proveedores de alojamiento):
Este sistema suele estar bloqueado por los proveedores de alojamiento compartido
Póngase en contacto con el equipo de soporte de su proveedor de alojamiento web y pregúnteles qué soluciones ofrecen para gestionar la función de correo de PHP.
Nota
La versión PHP requerida es: 7.x o 8.x para el formulario de contacto. Realice el cambio desde la interfaz de cliente de su alojamiento web o pida consejo al servicio técnico de su alojamiento web.
También nos gustaría señalar que los proveedores de alojamiento recomiendan encarecidamente el uso de una dirección de correo electrónico perteneciente al nombre de dominio, pero siempre es posible redirigir este correo electrónico a una dirección de Gmail u otra.
Advertencia
No proporcionamos asistencia técnica para el envío de problemas, ya que éstos dependen de los caprichos del funcionamiento o la configuración del alojamiento.