Probleme beim Versenden von Post¶
Immer mehr Hosting-Provider erlegen durch Anti-Spam-Richtlinien und E-Mail-Adressen, die unterstützt werden oder nicht, starke Beschränkungen auf (in diesem Zusammenhang sollten Sie wissen, dass immer mehr Hosting-Provider die Verwendung einer zum betreffenden Domainnamen gehörenden E-Mail-Adresse verlangen).
Bitte wenden Sie sich an den Support Ihres Hosting-Providers, um weitere Informationen hierzu zu erhalten.
Zur Erläuterung erinnern wir Sie daran, dass das Versenden von E-Mails über das WebAcappella-Software-Kontaktformular auf 2 Arten erfolgen kann:
Verwendung des Formulars über die Mail-Funktion von PHP (Standardmethode in der Software und dringend empfohlen):
Diese Lösung ist die einfachste und am häufigsten verwendete, da Sie nur eine E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld eintragen müssen (siehe Screenshot). Wenden Sie sich an Ihren Webhoster, um die Einschränkungen bei der Verwendung der E-Mail-Funktion zu erfahren
Verwendung des Formulars durch das SMTP-Protokoll (sehr oft von der gastgebenden Firma blockiert):
Dieses System ist in Shared Hosting-Unternehmen sehr oft blockiert
Wir bitten Sie um einen Dialog mit der Unterstützung Ihres Hosting-Providers, indem Sie ihn insbesondere fragen, welche Lösungen bezüglich der Verwaltung der Mail-Funktion von PHP vorgeschlagen werden.
Bemerkung
Die erforderliche PHP-Version ist: 7.x für das Kontaktformular. Bitte nehmen Sie die Änderung über die Kundenschnittstelle Ihres Hosting-Providers vor oder fragen Sie den technischen Support Ihres Hosting-Providers um Rat.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass Hosting-Provider dringend die Verwendung einer zum Domainnamen gehörenden E-Mail-Adresse empfehlen, aber es ist immer möglich, eine Weiterleitung dieser E-Mail an eine Gmail-Adresse oder eine andere zu erstellen.
Warnung
Wir bieten keine technische Unterstützung bei Versandproblemen, da diese von den Betriebs- oder Konfigurationsrisiken des Hostings abhängig sind.