Verwaltung von Bestellungen und Kundenbereichen

1. Ordner für Bestellungen und Kundenbereiche auf dem Server

Ihr gesamter Shop (Einstellungen, Produkte usw.) wird in Ihrem WebAcappella FUSION-Projekt gespeichert. Hingegen führt jede neue Bestellung eines Kunden in Ihrem Shop dazu, dass eine Datei in den folgenden Ordner auf Ihrem Server hinzugefügt wird :

/wa_shop_database/

Dieser Ordner wird nicht in ein WebAcappella-Backup aufgenommen. Die Befehlsdateien liegen im offenen Textformat (JSON) vor und können mit jedem Texteditor bearbeitet werden. Sie sollten diesen Ordner unbedingt sichern, vor allem, wenn Sie den Hosting-Server wechseln.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie diesen Ordner auf einem neuen Hoster wiederherstellen, stellen Sie sicher, dass die Rechte für Dateien und Ordner richtig konfiguriert sind :

  • 755 für Ordner

  • 644 für Dateien

2. Online-Bestellungen verwalten

In der Symbolleiste von WebAcappella gibt es einen Link zur Seite für die Auftragsverwaltung :

../../../_images/manage_order_link.webp

Diese Seite ist nur nach der Veröffentlichung Ihrer Website zugänglich. Hier können Sie Bestellungen bearbeiten und ihren Status ändern (Zahlung bestätigt, Versand läuft, etc.) :

../../../_images/backoffice_main.webp

3. Bestellungen löschen

Sie haben die Möglichkeit, die Bestellungen Ihrer Wahl auszuwählen und zu löschen. Diese Befehle werden nicht wirklich von Ihrem Server gelöscht, sondern in den Ordner :

/wa_shop_database/trash_orders/

4. Bestellungen speichern

Sie können die Gesamtheit der auf Ihrem Server gespeicherten Bestellungen sichern. Diese Funktion ist für den Administrator des Shops nützlich, insbesondere bei einem Wechsel des Hosting-Anbieters. Es genügt dann, diesen gesicherten Ordner auf dem neuen Hosting-Bereich zu platzieren und die Zugriffsrechte für Dateien und Ordner wie oben erwähnt zu überprüfen :

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5. Bestellungen im CSV-Format exportieren

Es ist möglich, Bestellungen im standardmäßigen CSV-Format zu exportieren, um sie in ein Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel oder LibreOffice zu integrieren und zu bearbeiten :

../../../_images/btn_export_CSV.png

Der Export erfolgt nach dem ausgewählten Jahr und Monat.